ACMA cơ quan của chính phủ Úc chịu trách nhiệm thu thuế phát thanh, truyền thông vô tuyến và viễn thông cũng như quản lý truyền thông Australia đã phạt Pizza Hut 2,5 triệu AUD vì các tin nhắn và email rác, đồng thời coi hoạt động này là đáng thất vọng.

Một cuộc điều tra của Cơ quan này cho thấy Pizza Hut đã gửi gần sáu triệu tin nhắn và email trong khoảng thời gian từ tháng 1 đến tháng 5 năm 2023 tới những khách hàng không đồng ý với quảng cáo hoặc đã chọn không tham gia hoạt động tiếp thị.

Cơ quan giám sát cũng phát hiện ra rằng các tin nhắn rác chứa hơn 4 triệu tin nhắn tiếp thị được gửi đến khách hàng mà không có tùy chọn hủy đăng ký.

Cuộc điều tra cũng cho thấy nhiều khách hàng liên tục nhận được tin nhắn rác từ Pizza Hut mặc dù đã cố gắng hủy đăng ký nhận quảng cáo nhiều lần.

Pizza Hut đã đồng ý khởi kiện kéo dài ba năm do tòa án thi hành, với việc công ty đồng ý chỉ định một nhà tư vấn độc lập để xem xét việc tuân thủ các quy định về thư rác.

Pizza Hut cũng phải báo cáo thường xuyên cho ACMA như một phần của cam kết.

Hành động chống lại Pizza Hut được đưa ra khi ACMA đã đưa ra các hình phạt tương tự đối với các công ty như DoorDash, Uber và Kmart vì các vi phạm thư rác tương tự./.

Thoibaovietuc.com/Nguồn AAP