Hãng viễn thông Australia Telstra cho biết họ sẽ tặng miễn phí 12.000 điện thoại di động nhằm giúp những khách hàng dễ bị tổn thương chuyển từ 3G sang 4G khi mạng sắp ngừng hoạt động.

Bắt đầu từ thứ Ba tuần này, công ty viễn thông sẽ phát điện thoại miễn phí cho khách hàng là người già, sống ở nông thôn hoặc có hoàn cảnh khó khăn.

Các tình huống khó khăn bao gồm những người phải đối mặt với vấn đề tài chính hoặc đang phục hồi sau thảm họa thiên nhiên, cùng với một số khách hàng phải dựa vào điện thoại đang hoạt động do tình trạng bệnh lý nguy hiểm đến tính mạng.

Những người sống ở khu vực nông thôn hoặc trên 80 tuổi có thể gặp khó khăn khi truy cập vào cửa hàng Telstra thực tế để thực hiện chuyển đổi.

Telstra đã xác định những khách hàng này có những người cần hỗ trợ thêm trong quá trình chuyển tiếp khi mạng 3G ngừng hoạt động hoàn toàn vào ngày 31 tháng 8.

Chỉ những người được gắn cờ là đủ điều kiện mới được Telstra liên hệ trong những tuần tới, đồng thời, công ty này khuyến khích những khách hàng nhận được thông báo hãy làm theo hướng dẫn trong gói của họ để thực hiện chuyển đổi mạng.

Thiếu tá Brendan Nottle từ Đội quân cứu tế đã ca ngợi sáng kiến ​​​​này như một cách giúp đỡ “những thành viên dễ bị tổn thương nhất trong cộng đồng của chúng tôi”.

Ông nói: “Kết nối là một trong những điều quan trọng nhất cần duy trì trong xã hội của chúng ta, cho dù đó là với bạn bè và gia đình hay với các dịch vụ hỗ trợ và nhà ở”.

“Đảm bảo rằng mọi người Úc, từ bất kỳ nền tảng hoặc mức thu nhập nào, đều có thể tham gia vào xã hội kỹ thuật số hiện đại của chúng ta là rất quan trọng.

“Điện thoại có thể là cửa ngõ để hòa nhập xã hội, kết nối và hỗ trợ cộng đồng, và với việc mạng 3G sắp đóng cửa ở Úc, điều quan trọng là chúng tôi phải liên hệ và đảm bảo rằng điều này có thể tiếp tục xảy ra với mọi người.”

Telstra cũng cảnh báo những khách hàng chưa nâng cấp, được cho là có rất nhiều, nên thực hiện chuyển đổi càng sớm càng tốt.

Hiện tại, những người chưa thực hiện chuyển đổi có thể nghe thấy tin nhắn được ghi âm trước nếu họ thực hiện cuộc gọi đi trên thiết bị di động của mình.

“Xin đừng bỏ qua nó. Nó ở đó để nhắc nhở bạn rằng điện thoại của bạn sẽ không hoạt động sau ngày 31 tháng 8 và bạn nên hành động ngay trước khi mạng đóng cửa”, Telstra cảnh báo.

Các thiết bị khác ngoài thiết bị di động bị ảnh hưởng bởi việc ngừng hoạt động bao gồm một số đồng hồ thông minh, máy tính bảng, thiết bị báo động y tế, thiết bị đầu cuối EFTPOS và màn hình an ninh./.

Thoibaovietuc.com/Nguồn NCA