Helen Yardly, một phụ nữ Australia gốc Hungari đang công tác tại ngành chăm sóc sức khoẻ mới đây đã bị chiếm dụng tài khoản thẻ ngân hàng dù cô chưa một lần giao dịch trực tuyến bằng thẻ tín dụng.

Sự việc xảy ra vào dúng dịp nghỉ lễ Giáng sinh và Năm mới 2023 tại Úc nên đã gây không ít khó khăn, bất tiện cho Helen. Ngay sau khi thẻ ngân hàng của Helen liên tục bị từ chối khiến cô không thể thanh toán khoản tiền mua đồ cho gia đình tại siêu thị, Helen đã nhận được một cuộc gọi từ Commonwealth Bank, ngân hàng mà cô mở tài khoản thẻ tín dụng. Trong cuộc điện thoại này, nhân viên ngân hàng đã thông báo cho cô biết tài khoản thẻ tín dụng của cô có những giao dịch đáng nghi ngờ nên họ đã đóng băng tài khoản của cô.

Helen và tấm thẻ tín dụng đã bị đóng băng của mình. Ảnh: Thoibaovietuc.com

Helen cho biết, cô không hề biết thời điểm và số tiền mà kẻ gian đã sử dụng thẻ ngân hàng của cô vì cô không cài đặt thông báo biến động số dư tài khoản trên điện thoại di động. May mắn thay, sự việc chỉ vừa xảy ra thì phía Commenwealth Bank đã đóng băng thẻ ngân hàng và báo cho cô biết việc thẻ ngân hàng của cô bị chiếm dụng để thực hiện một giao dịch thanh toán trực tuyến khoảng vài trăm đô la Úc.

Vì không rành công nghệ nên Helen không hề thực hiện một giao dịch trực tuyến nào như shopping online, tất cả các giao dịch mua sắm hay chuyển tiền cô điều thực hiện trực tiếp tại cửa hàng, siêu thị hoặc phòng giao dịch ngân hàng. Chính vì vậy cô khá băn khoăn về nguyên nhân số thẻ tín dụng, các thông tin cá nhân cũng như mã bảo mật được in phía phía sau thẻ của cô bị lộ.

Việc tài khoản thẻ ngân hàng bị đóng băng đã gây phiền toái cho Helen vì cô không thể mua sắm cho gia đình trong dịp đầu năm mới. Theo thông tin từ phía nhân viên ngân hàng, họ sẽ trở lại làm việc trong tuần thứ 2 của năm mới 2023 và sẽ cấp cho cô một thẻ ngân hàng mới thay thế thẻ đã bị lộ thông tin.

Mặc dù sự ra đời của công nghệ chip-and-pin khiến người khác khó sử dụng thẻ tín dụng bị đánh cắp để thực hiện các giao dịch gian lận trực tiếp, nhưng tin tặc có xu hướng sáng tạo không ngừng khi thực hiện hành vi trộm cắp. Thực tế là có rất nhiều cách kẻ trộm có thể lấy được số tài khoản thẻ tín dụng của bạn, chúng có thể dễ dàng sử dụng số này để mua hàng hoặc thực hiện các hình thức lừa đảo khác bằng cách sử dụng tên của bạn.

Thẻ tín dụng hoặc số tài khoản bị đánh cắp cũng có thể là một trong những dấu hiệu đầu tiên của hành vi trộm cắp danh tính, vì vậy hãy chú ý đến hành vi gian lận thẻ tín dụng và thực hiện các bước để giảm thiểu thiệt hại nếu bạn phát hiện ra.

Các nguyên nhân dẫn đến lộ thông tin thẻ tín dụng:

Khi thẻ tín dụng vật lý của bạn trở thành mục tiêu của những kẻ lừa đảo, bạn có thể tự hỏi làm thế nào mà tin tặc và kẻ trộm có thể lấy được số thẻ tín dụng của bạn. Có rất nhiều cách khiến điều này có thể xảy ra trong đó bao gồm những cách sau:

Email hoặc cuộc gọi lừa đảo

Email lừa đảo có thể trông chính thức, nhưng những thư lừa đảo này được tạo ra với mục đích bất chính. Hầu hết các email lừa đảo đều cố gắng khiến bạn nhấp vào nút hoặc liên kết đưa bạn đến một trang web lừa đảo có giao diện quen thuộc để nhập thông tin tài khoản của bạn.

Một thủ đoạn lừa đảo phổ biến khác là đưa ra lý do khẩn cấp (và hoàn toàn không có thật) khiến bạn cần gọi cho một công ty, chẳng hạn như công ty phát hành thẻ tín dụng hoặc văn phòng An sinh xã hội của bạn. Họ sẽ liệt kê một số điện thoại lừa đảo và khi bạn gọi, họ sẽ yêu cầu thông tin cá nhân của bạn và thậm chí cả chi tiết thẻ của bạn để “xác nhận danh tính của bạn”.

Phần mềm gián điệp

Tải xuống hoặc mở tệp không đúng từ email hoặc trang web có thể thêm phần mềm gián điệp vào máy tính của bạn, phần mềm này được đặt ở đó với mục tiêu xuất chi tiết thẻ của bạn và các thông tin khác mà tin tặc có thể sử dụng để đánh cắp tiền hoặc danh tính của bạn. Hãy cẩn thận với những gì bạn tải xuống và ngăn chặn phần mềm gián điệp bằng cách cài phần mềm chống vi-rút vào thiết bị của bạn.

Mạng WiFi công cộng

Các mạng internet công cộng ví dụ như trong khách sạn hoặc sân bay có thể dễ dàng khiến bạn gặp rủi ro nếu bạn nhập thông tin tài khoản hoặc mở tài liệu nhạy cảm. Đảm bảo cài đặt VPN trên máy tính của bạn nếu bạn cần sử dụng Internet xa nhà thường xuyên.

Các vụ tấn công vi phạm dữ liệu lớn

Các tổ chức lớn, bao gồm ngân hàng và doanh nghiệp bán lẻ, có thể dễ bị xâm phạm dữ liệu có chủ đích khiến thông tin thẻ tín dụng và các chi tiết cá nhân khác của bạn gặp rủi ro. Theo một nghiên cứu quốc tế về vấn đề vi phạm dữ liệu trên không gian mạng được thực hiện mới đây, Australia là quốc gia có số vụ vi phạm dữ liệu lớn nhất thế giới, với mức trung bình mỗi phút có 22 tài khoản bị tấn công.

Phải làm gì nếu số thẻ tín dụng của bạn bị đánh cắp

Nếu số thẻ tín dụng của bạn đã bị đánh cắp, sau đây là các bước bạn nên thực hiện ngay:

Báo cáo việc mất thẻ tín dụng hoặc số thẻ của bạn cho tổ chức phát hành của bạn ngay lập tức. Bạn thường có thể thực hiện việc này bằng cách sử dụng số điện thoại miễn phí hoặc số điện thoại khẩn cấp 24/7.

Kiểm tra cẩn thận bảng sao kê thẻ tín dụng của bạn để biết các giao dịch mua mà bạn không thực hiện và báo cáo mọi giao dịch gian lận ngay lập tức.

Cách bảo vệ thông tin thẻ tín dụng của bạn

Khi nói đến việc bảo vệ thông tin thẻ tín dụng và danh tính của bạn, có rất nhiều bước bạn có thể thực hiện ngay. Hầu hết chúng hoàn toàn dễ dàng thực hiện.

Chỉ sử dụng các trang web an toàn và không cung cấp số tài khoản của bạn qua điện thoại

Theo Cục điều tra Liên bang Mỹ FBI, điều quan trọng là tránh nhập số thẻ tín dụng và thông tin cá nhân của bạn trên các trang web không an toàn. “Đôi khi một biểu tượng ổ khóa nhỏ xuất hiện để tượng trưng cho mức độ bảo mật cao hơn để truyền dữ liệu,” theo trang web của cục. Các chuyên gia an ninh mạng cũng cảnh báo rằng, bạn nên thận trọng với bất kỳ ai muốn bạn cung cấp số thẻ tín dụng của bạn qua điện thoại. 

Kiểm tra bảng sao kê thẻ tín dụng của bạn thường xuyên

Cách tốt nhất để bảo vệ chống gian lận thẻ tín dụng là theo dõi chặt chẽ tài khoản của bạn. Kiểm tra bảng sao kê thẻ tín dụng của bạn ít nhất mỗi tháng một lần hoặc hàng tuần để đảm bảo rằng mỗi khoản phí trên thẻ tín dụng của bạn thực sự là của bạn. Nếu bạn thấy các khoản phí hoặc giao dịch mua đáng ngờ trên tài khoản của mình, hãy thông báo ngay cho công ty phát hành thẻ tín dụng của bạn.

Theo dõi thẻ của bạn trong các giao dịch trực tiếp

Nếu bạn đang sử dụng thẻ tín dụng trong nhà hàng hoặc cửa hàng bán lẻ, hãy cố gắng tránh những tình huống mà nhân viên xử lý thẻ tín dụng đi khỏi bạn và lấy thẻ ra khỏi tầm nhìn của bạn. Nếu họ có thể mang thẻ của bạn đến một khu vực khác cách xa bạn, họ hoàn toàn có thể ghi lại số thẻ, ngày hết hạn và mã bảo mật của bạn. Tương tự, luôn để ví của bạn ở nơi an toàn. Nếu bạn đang ở phòng tập thể dục hoặc đang nghỉ trưa tại nơi làm việc cách xa bàn làm việc, đừng để ví ở nơi không an toàn và dễ thấy.

Xóa thông tin thẻ tín dụng của bạn khỏi các trang web thương mại điện tử

Để tránh khả năng trở thành nạn nhân của vi phạm dữ liệu, điều dễ dàng nhất bạn có thể làm là xóa thông tin thẻ tín dụng của mình khỏi bất kỳ trang web hoặc nhà bán lẻ không thiết yếu nào. 

Thẻ tín dụng luôn dễ bị lừa đảo chiếm dụng, nhưng có những bước bạn có thể thực hiện để giảm bớt rủi ro trở thành nạn nhân. Dù bằng cách nào, hãy đảm bảo rằng bạn giữ số thẻ tín dụng và thông tin của mình an toàn nhất có thể. Tuy tổn thất tài chính của bạn do gian lận thẻ tín dụng có thể được hạn chế, nhưng bạn vẫn sẽ phải đối phó với những rắc rối và căng thẳng khi sự việc xảy ra./.

Thoibaovietuc.com