Chính phủ Australia vừa triển khai công nghệ mới cho phép người gặp tình huống khẩn cấp phát trực tiếp video đến cảnh sát. Công nghệ này được bắt đầu triển khai tại bang NSW cho phép cảnh sát phân loại sự cố tốt hơn.

Việc triển khai công nghệ mang tên BluLink trên toàn tiểu bang cho phép người gọi đến số máy khẩn cấp 000 cung cấp cho cảnh sát tọa độ GPS, phát trực tiếp video, tải phương tiện kỹ thuật số và tin nhắn văn bản thông qua liên kết được gửi đến họ từ người điều phối khẩn cấp.

Nền tảng truyền thông trực tuyến này có thể được sử dụng để giúp cảnh sát xác nhận vị trí chính xác của trường hợp khẩn cấp và để công chúng gửi hình ảnh trực tiếp cho cảnh sát về các sự cố khi chúng diễn ra.

Thông tin này sẽ giúp các dịch vụ khẩn cấp điều động các nguồn lực thích hợp bằng cách cho phép cảnh sát phân loại sự cố tốt hơn và có khả năng hỗ trợ các cuộc điều tra tiếp theo.

Công nghệ định vị di động tiên tiến đã được triển khai trên toàn Úc trong ba năm, cho phép điện thoại Android và Apple tự động gửi dữ liệu vị trí đến tổng đài 000.

Trong một chức năng mà công chúng mong muốn từ lâu, người gọi có thể chuyển sang nhắn tin văn bản thông qua BluLink, nơi mà các cuộc gọi thoại gặp nhiều khó khăn. Những tin nhắn trò chuyện này có thể được dịch sang 150 ngôn ngữ khác nhau và nền tảng dễ sử dụng này không phải là một ứng dụng, vì vậy không cần phải tải xuống bất cứ thứ gì trước.

Hệ thống này đã được lực lượng y tế New Zealand, cảnh sát Anh và lính cứu hỏa Hoa Kỳ sử dụng, trong đó Sở Cứu hỏa San Antonio đã tiết kiệm được 7,6 triệu đô la Mỹ trong một năm sử dụng./.