Thị trường lao động Úc đang đối mặt với nghịch lý khó hiểu: hàng nghìn người tìm việc gửi đi vô số đơn ứng tuyển nhưng hiếm khi nhận được phản hồi, trong khi các nhà tuyển dụng lại chìm ngập trong núi hồ sơ không thể xử lý hết.

Câu chuyện đau lòng từ cả hai phía

Anh Chris Field, một ứng viên tìm việc trong ngành bất động sản tại Sydney, chia sẻ: "Tôi đã nộp hơn 40 đơn xin việc nhưng hầu như không nhận được bất kỳ phản hồi nào. Những lần hiếm hoi được mời phỏng vấn cũng kết thúc trong im lặng. Điều này không chỉ tốn thời gian, tiền bạc mà còn khiến tôi dần mất niềm tin vào bản thân".

Phía các nhà tuyển dụng cũng không khá hơn. Theo báo cáo từ JobAdder, mỗi công ty tuyển dụng trung bình phải xử lý tới 2.170 hồ sơ mỗi quý, tăng 42% so với cùng kỳ năm trước. Ông Martin Herbst, Giám đốc điều hành JobAdder, cho biết: "Các nhà tuyển dụng đang quá tải. Họ không có đủ thời gian và nhân lực để xử lý hết số hồ sơ khổng lồ này".

Nguyên nhân sâu xa của khủng hoảng

Tình trạng này bắt nguồn từ nhiều yếu tố:

1. Làn sóng sa thải trong 18 tháng qua khiến thị trường có quá nhiều ứng viên cùng cạnh tranh

2. Nhiều công ty cắt giảm nhân sự phụ trách tuyển dụng

3. Quy trình tuyển dụng truyền thống không đủ sức xử lý khối lượng hồ sơ khổng lồ

Ông Paul Mitchinson từ Think and Grow Inc giải thích: "Một nhà tuyển dụng sau khi xem 100 hồ sơ và chọn được 10 ứng viên tiềm năng sẽ khó có động lực tiếp tục xem thêm 200-300 hồ sơ nữa. Đó là lý do nhiều ứng viên chất lượng bị bỏ sót".

Giải pháp nào cho tương lai?

Các chuyên gia đề xuất áp dụng công nghệ AI như một giải pháp trung gian:

• Tự động hóa khâu sàng lọc ban đầu

• Phân loại và đánh giá hồ sơ nhanh chóng

• Giảm tải cho bộ phận tuyển dụng

Ông Herbst nhấn mạnh: "AI không phải để thay thế con người, mà giúp nhà tuyển dụng có thêm thời gian tập trung vào những ứng viên tiềm năng nhất. Đây là cách để cả người tìm việc lẫn nhà tuyển dụng cùng có lợi".

Trong bối cảnh thị trường việc làm căng thẳng hiện nay, việc cải tổ quy trình tuyển dụng trở thành yêu cầu cấp thiết để giải quyết tình trạng "kẻ khóc người cười" đang diễn ra./.