Phân tích của Pearson cho thấy AI giúp nhân viên CNTT Úc tiết kiệm 4,5-7 giờ/tuần, tập trung vào tư duy phản biện. Giáo dục, tài chính, y tế áp dụng AI để nâng cao hiệu quả, không thay thế việc làm.

Phân tích của Tập đoàn giáo dục Pearson cho thấy trí tuệ nhân tạo (AI) không làm các công việc CNTT tại Úc lỗi thời, mà giúp nhân viên tiết kiệm 4,5-7 giờ mỗi tuần, tập trung vào các nhiệm vụ phức tạp hơn. Các vai trò như nhà phát triển phần mềm, nhà phân tích hệ thống, và kiến trúc sư mạng được hưởng lợi từ việc tự động hóa các công việc lặp lại.

Ông Craig McFarlane, Giám đốc Pearson khu vực Châu Á - Thái Bình Dương, chia sẻ: “AI tạo thêm thời gian để nhân viên CNTT đầu tư vào tư duy chiến lược, sáng tạo và đổi mới.” Phân tích mô hình hóa tác động của 34 công nghệ mới nổi lên 76.600 tác vụ, dự đoán trong 5 năm, AI sẽ giúp tăng năng suất gấp đôi mà không cần thêm nhân sự. Ông McFarlane nhấn mạnh: “Đây là việc tái bố trí nhân tài, không phải thay thế họ.”

Ngoài CNTT, các ngành tài chính, y tế, khai thác, bán lẻ và logistics tại Úc đang ứng dụng AI mạnh mẽ. Tài chính và ngân hàng dẫn đầu trong tự động hóa quy trình (RPA), y tế sử dụng AI cho chẩn đoán và phân tích dữ liệu, trong khi bán lẻ và logistics tối ưu hóa chuỗi cung ứng.

Trong giáo dục, trường St Mary MacKillop (Melbourne) tiên phong dùng AI an toàn, đạo đức. Học sinh từ lớp 7-10 sử dụng công cụ Education Perfect để nhận phản hồi, trong khi lớp 10-12 dùng chatbot Perplexity để nghiên cứu. Ông Trent Wilson, Điều phối viên chương trình học kỹ thuật số, cho biết: “AI giúp học sinh phát triển tư duy phản biện và chuẩn bị cho tương lai.” Giáo viên được hỗ trợ lập kế hoạch và đánh giá, tiết kiệm thời gian để tập trung vào học sinh.

Ông Shane Smith, đồng sáng lập Education Perfect, khẳng định AI không gây mất việc làm cho giáo viên mà giảm khối lượng công việc, cải thiện hiệu quả, đặc biệt trong các lớp học có nhu cầu cao. Ông nhấn mạnh: “Yếu tố con người trong giảng dạy không thể thay thế bằng AI.”

Cộng đồng Việt Úc trong ngành CNTT và giáo dục có thể tận dụng cơ hội từ AI để nâng cao kỹ năng, đáp ứng nhu cầu thị trường lao động tương lai./.