Trở lại làm việc sau kỳ nghỉ dài có thể gây khó chịu, đặc biệt là đối với nhiều người lao động không hài lòng với công việc của mình. Gần một nửa báo cáo mức độ căng thẳng liên quan đến công việc.

Sự không hài lòng có thể liên quan đến một nơi làm việc không lành mạnh, thậm chí là độc hại, nơi hành vi tiêu cực và khả năng lãnh đạo kém gây tổn hại đến sức khỏe và năng suất của nhân viên. Các chỉ số chính bao gồm bắt nạt, quấy rối, thiếu tin tưởng, giao tiếp kém và áp lực công việc cao.

Tác động của nơi làm việc độc hại

Nếu bạn nghĩ nơi làm việc của mình độc hại, bạn nên cân nhắc đến tác động của nó đến sức khỏe tinh thần của bạn. Bạn cũng có thể cân nhắc đến mức độ cam kết của tổ chức trong việc hỗ trợ sức khỏe tinh thần của nhân viên.

Độc tính có thể phát triển dần dần thông qua các mô hình tinh vi của quản lý vi mô, loại trừ hoặc làm xói mòn tinh thần. Những động lực này tạo ra một môi trường làm suy yếu hạnh phúc cá nhân và thành công trong kinh doanh.

Ngoài việc ảnh hưởng đến sức khỏe tinh thần của nhân viên , ngày càng có nhiều bằng chứng cho thấy căng thẳng tại nơi làm việc có thể dẫn đến các vấn đề sức khỏe thể chất nghiêm trọng, chẳng hạn như bệnh tim mạch.

Theo Safe Work Australia, các yêu cầu bồi thường của người lao động liên quan đến sức khỏe tâm thần đã tăng hơn một phần ba kể từ năm 2017-2018.

Trong năm 2021-2022, có 11.700 khiếu nại được chấp nhận liên quan đến các tình trạng sức khỏe tâm thần. Những trường hợp này chứng tỏ là rất tốn kém cho người sử dụng lao động, với mức bồi thường trung bình được trả là 58.615 đô la Úc.

Tổ chức Tiêu chuẩn Quốc tế đã ban hành tiêu chuẩn toàn cầu vào năm 2021 nhằm giúp quản lý rủi ro về sức khỏe tâm lý và an toàn tại nơi làm việc.

Một số quốc gia, bao gồm Canada và Úc đã ban hành luật và tiêu chuẩn yêu cầu người sử dụng lao động phải có trách nhiệm ngăn ngừa và quản lý căng thẳng liên quan đến công việc.

Để hỗ trợ nơi làm việc an toàn, một số nhà nghiên cứu (bao gồm một trong các tác giả) đã đề xuất một phương pháp tiếp cận tích hợp, đa ngành để đảm bảo các công ty phản ứng phù hợp với các rủi ro về sức khỏe tâm thần.

Những gì người sử dụng lao động của bạn đang thực hiện trong ba lĩnh vực sau có thể cho thấy mức độ cam kết của họ trong việc bảo vệ sức khỏe tâm thần.

1. Ngăn ngừa, giảm thiểu hoặc quản lý những tiêu cực

Hầu hết các luật và tiêu chuẩn về lao động, sức khỏe và an toàn ở Úc đều liên quan đến việc bảo vệ người lao động khỏi các mối nguy hiểm về thể chất, bao gồm trượt ngã.

Gần đây, sự chú ý đã chuyển sang các mối nguy hiểm về mặt tâm lý xã hội.

Safe Work Australia và Comcare cũng như các cơ quan quản lý của tiểu bang và vùng lãnh thổ đều lập danh sách các mối nguy hiểm phổ biến.

Bao gồm bắt nạt, khối lượng công việc quá mức, kiểm soát công việc kém, vai trò không rõ ràng và chứng kiến ​​những sự kiện gây chấn thương, ví dụ như chứng kiến ​​một vụ tai nạn.

Những danh sách này không đầy đủ và có một số vấn đề chỉ có ở một số công việc cụ thể. Ví dụ, giáo viên thường bị cô lập với đồng nghiệp, phải đối mặt với khối lượng công việc hành chính lớn và đôi khi phải đối phó với học sinh và/hoặc phụ huynh ngược đãi.

Hầu hết các nhà tuyển dụng có thể thực hiện những cải tiến cần thiết bao gồm tạo khối lượng công việc công bằng hơn, xác định lại vai trò công việc và hỗ trợ nhiều hơn cho từng nhân viên.

2. Phản ứng với các vấn đề sức khỏe tâm thần của nhân viên

Bất chấp những nỗ lực giảm thiểu tác động của các mối nguy hiểm về tâm lý xã hội, một số nhân viên vẫn gặp phải các vấn đề về sức khỏe tâm thần.

Người sử dụng lao động không nên cố gắng điều trị các vấn đề sức khỏe tâm thần của nhân viên. Họ nên hỗ trợ và hướng dẫn họ đến dịch vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần phù hợp.

Người quản lý cũng có thể giúp đỡ bằng cách xác định các dấu hiệu đau khổ, trò chuyện tế nhị với nhân viên về tác động của bệnh tâm thần và thực hiện những thay đổi hợp lý đối với vai trò của họ.

Việc cung cấp cho nhân viên quyền truy cập vào các dịch vụ hỗ trợ thông qua các chương trình hỗ trợ nhân viên, có thể cung cấp tư vấn ngắn hạn bảo mật, cũng có thể hữu ích.

Việc cung cấp dịch vụ tư vấn cho nhân viên có thể giúp cải thiện sức khỏe tinh thần và tinh thần làm việc của họ.

Việc thiết lập quy trình điều tra sự cố quan trọng đối với các sự kiện gây tổn hại đến sức khỏe tâm thần của nhân viên có thể giúp xác định nguyên nhân của sự cố và định hình phản ứng.

3. Thúc đẩy sự tích cực

Ngoài việc quản lý những khía cạnh tiêu cực của công việc, các tổ chức có thể tạo ra các điều kiện thúc đẩy sức khỏe tinh thần và hạnh phúc của nhân viên.

Một cách để thực hiện điều này là cung cấp các hình thức làm việc linh hoạt, chẳng hạn như hình thức làm việc kết hợp, giúp nhân viên có nhiều lựa chọn hơn về địa điểm làm việc và lịch trình.

Một cách tiếp cận khác bao gồm thúc đẩy sự kết nối xã hội và hòa nhập giữa các nhân viên. Điều này có thể bao gồm xây dựng nhóm, các sự kiện xã hội và cơ hội để nhân viên xây dựng mối quan hệ.

Các nhà lãnh đạo cũng có thể thúc đẩy văn hóa an toàn về mặt tâm lý – nơi nhân viên cảm thấy có thể mang con người thật của mình vào công việc và nói lên suy nghĩ của mình một cách tự do. Điều này có liên quan đến hạnh phúc của nhân viên cao hơn.

Tôi nên ở lại hay nên đi?

Việc đưa ra quyết định nghỉ việc đòi hỏi phải cân nhắc cẩn thận.

Ngoài sức khỏe của bản thân, bạn nên cân nhắc xem tổ chức của bạn có ưu tiên sức khỏe tâm thần hay không và bạn có thoải mái khi bắt đầu thảo luận về sức khỏe tâm thần hay không.

Hãy nhớ rằng mặc dù thay đổi công việc là một bước tiến lớn, nhưng việc tiếp tục làm việc ở một nơi làm việc độc hại có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng lâu dài cho cả sức khỏe tinh thần và thể chất.

Hãy cân nhắc tìm lời khuyên thông qua chương trình hỗ trợ nhân viên hoặc một cố vấn nghề nghiệp độc lập.

Dù bạn quyết định thế nào, việc ưu tiên sức khỏe tinh thần và hạnh phúc của bản thân phải là trọng tâm khi đưa ra quyết định./.